Polityka prywatności

W Dom Rowerowy szanujemy prywatność naszych klientów oraz dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz najwyższymi standardami ochrony danych.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Dom Rowerowy.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Dom Rowerowy Sp. z o.o.

📍 Adres:
Aleja Niepodległości 36
70-404 Szczecin
Polska

📧 E-mail: kontakt@domrowerowy.eu
📞 Telefon: +48 579 349 534
🌐 Strona internetowa: www.domrowerowy.eu

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu internetowego możemy zbierać następujące dane:

Dane podawane przez użytkownika:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury,
informacje dotyczące płatności.

Dane zbierane automatycznie:

adres IP,
typ urządzenia,
typ przeglądarki,
dane dotyczące aktywności na stronie,
pliki cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

realizacji zamówień,
obsługi płatności,
organizacji dostawy,
kontaktu z klientem,
obsługi reklamacji i zwrotów,
wystawiania dokumentów księgowych,
poprawy jakości usług,
zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.

Za zgodą użytkownika dane mogą być również wykorzystywane do:

przesyłania informacji marketingowych,
newslettera,
informacji o promocjach i nowych produktach.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).

Podstawą przetwarzania danych może być:

realizacja umowy,
obowiązek prawny,
zgoda użytkownika,
uzasadniony interes administratora.

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Dom Rowerowy w zakresie niezbędnym do realizacji usług, takim jak:

firmy kurierskie,
operatorzy płatności,
dostawcy usług IT,
firmy księgowe,
partnerzy logistyczni.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezgodnych z niniejszą polityką prywatności.

6. Bezpieczeństwo danych

Dom Rowerowy stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

utratą,
nieuprawnionym dostępem,
nieautoryzowaną modyfikacją,
ujawnieniem danych.

W szczególności stosujemy:

certyfikat SSL,
szyfrowanie danych,
zabezpieczone systemy serwerowe,
kontrolę dostępu do danych.

🔒 Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności.

7. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego działania sklepu,
realizacji procesów zakupowych,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
analizowania ruchu na stronie,
poprawy jakości usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
poprawiania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
wniesienia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

niezbędny do realizacji zamówienia,
wymagany przez przepisy księgowe i podatkowe,
niezbędny do realizacji obowiązków prawnych,
do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika w przypadku danych marketingowych.

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera Dom Rowerowy.

W każdej chwili istnieje możliwość:

rezygnacji z newslettera,
wycofania zgody marketingowej,
aktualizacji preferencji kontaktowych.

11. Linki do stron zewnętrznych

Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych partnerów lub producentów.

Dom Rowerowy nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności obowiązującą na zewnętrznych stronach internetowych.

12. Zmiany polityki prywatności

Dom Rowerowy zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności.

Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

📧 E-mail: kontakt@domrowerowy.eu
📞 Telefon: +48 579 349 534